Regulamin

Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży prowadzonej przez Lecznicę Ursus Sp. Z o.o.  z siedzibą w Warszawie przy ul. Wiosny ludów 77, która jest właścicielem i podmiotem prowadzącym sklep internetowy www.sklepmedyczny.com.pl. wpisanym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem

KRS: 0000239109,

NIP 5222655335,

REGON 015209790

Postanowienia ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu, zamówień telefonicznych oraz  poczty email.  Wszystkie towary dostępne w sklepie są umieszczone na stronie www.sklepmedyczny.com.pl

2. Do każdego zamówienia złożonego w sklepie internetowym jest wystawiana faktura VAT .

3. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w sklepie są cenami brutto, podanymi w złotych polskich.

4. Wszystkie towary dostępne w sklepie są nowe, pełnowartościowe.

5. Klient składając zamówienie dokonuje wyboru towarów, formy płatności , adresu który ma być umieszczony na fakturze oraz adresu dostawy .

6. Klientami Sklepu mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nie będące osobami prawnymi, ale posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

7. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.sklepmedyczny.com.pl  jest równoznaczne z zaakceptowaniem zasad sprzedaży wynikających w regulaminu oraz zobowiązaniem obu stron do przestrzegania ich.

8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności przepisy regulujące nabywanie towarów i usług przez konsumentów.

9. W przypadku sprzeczności postanowień niniejszego regulaminu z przepisami powszechnie obowiązującego prawa stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności Kodeksu Cywilnego i przepisy regulujące nabywanie towarów i usług przez konsumentów.

Zakupy

1. Klient może dokonać rejestracji swoich danych na  www.sklepmedyczny.com.pl

2. W celu dokonania Rejestracji Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny i podać następujące dane:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy
• dokładny adres;
• numer telefonu kontaktowego
• adres e-mail,

3. Po dokonaniu  zamówienia klient otrzymuje za pomocą poczty email informację o złożonym zamówieniu.

4. .Jeśli towar nie jest dostępny klient otrzymuje informację o braku i decyduje czy będzie czekał na dostawę czy rezygnuje z    zamówienia. W przypadku rezygnacji klient otrzyma zwrot należności za zamówienie w ciągu 7 dni od daty anulowania zamówienia, jeśli wcześniej dokonał płatności

5. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji jeśli w formularzu zamówienia będą znajdowały niekompletne dane.

Zmiany w zamówieniu

1. Dokonanie zmiany w zamówieniu jest możliwe do momentu przekazania zamówienia do realizacji  /przekazania towaru do wysyłki.

2. Wprowadzenie zmian jest możliwe po uprzednim kontakcie za pomocą poczty sklep@sklepmedyczny.com.pl  lub telefonicznie 22 6684305.

Formy płatności

Przy składaniu zamówienia klient wybiera sposób płatności oraz formę dostarczenia zgodnie ze wskazaniami podanymi w formularzu zamówienia.

Akceptujemy następujące formy płatności:

• płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze towaru dla zamówień, których wartość brutto nie przekroczyła 4 000 PLN;
• płatność kartą kredytową przez Internet - zamówienia opłacone kartą kredytową są realizowane po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji od operatora płatności elektronicznych oraz banku Klienta;
• płatność za pomocą szybkich przelewów internetowych - zamówienie opłacone w ten sposób są realizowane po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji od operatora płatności elektronicznych oraz banku Klienta;
• płatność przelewem na rachunek bankowy (zamówienie realizowane jest po wpływie środków na rachunek bankowy Lecznicy Ursus

Lecznica Ursus Sp. Z o.o.
BGŻ  S.A.
86 2030 0045 1110 0000 0097 9130
tytułem: [imię  i nazwisko, nr zamówienia]

Reklamacje

Jeśli towar będzie zawierał wadę, klient może złożyć reklamację w ciągu 7 dni od otrzymania towaru. Będzie ona  rozpatrywana w ciągu 14 dni. Jeżeli będzie uznana za zasadną towar zostanie wymieniony lub  zostanie zwrócona kwota zakupu towaru oraz koszty zwrotu towaru  jeśli takie klient poniósł.

Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000  roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. z 2000 r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami)  kupujący ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty sprzedaży towaru.

Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie nosi oznak zniszczenia,  w stanie nienaruszonym lub takim jaki został dostarczony,  w oryginalnym opakowaniu/  

Zwracane towary muszą być kompletne z kartą gwarancyjną /jeśli taką posiadały/ oraz z fakturą.

Pieniądze za zwrócony produkt zostaną przelane na konto klienta w ciągu 14 dni roboczych.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu  48 h  od przyjęcia zamówienia

Czas dostarczenia przesyłki zależy od wyboru formy dostarczenia towaru:

• przesyłki kurierskie - 1 dzień roboczy;
• przesyłki realizowane przez Pocztę Polską: 2 - 5 dni roboczych
• odbiór osobisty - po wcześniejszym umówieniu się - w godzinach pracy od 8 do 16 od poniedziałku do piątku w siedzibie firmy

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub  niedostarczenie przesyłki  spowodowane niepełnym lub błędnym adresem podanym przez klienta przy złożeniu zamówienia.

Koszty dostawy:

• płatność za pobraniem - przesyłka kurierska OPEK- 30 zł
• przedpłata /płatność kartą kredytową przez Internet, płatność za pomocą szybkich przelewów internetowych, oraz płatność przelewem na rachunek bankowy/ - przesyłka kurierska - 20 zł
• płatność za pobraniem - przesyła pocztowa - 20 zł
• przedpłata / płatność kartą kredytową przez Internet, płatność za pomocą szybkich przelewów internetowych, oraz płatność przelewem na rachunek bankowy/ - przesyłka pocztowa 12 zl

Przy zamówieniach powyżej 300 zł i przedpłacie,  wysyłka gratis

Dane Klienta

1. Klient składając zamówienie w sklepie www.sklepmedyczny.com.pl  wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych w bazie klientów oraz na ich przetwarzanie do celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych oraz zgoda na ich przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zamówienia. Klient podając nieprawdziwe dane osobowe ponosi za to odpowiedzialność.

2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.

Polityka ochrony prywatności

Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne,  jednakże ich brak uniemożliwia dokonanie zakupów.

Dokonując zakupu Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych Klienta w celu i zakresie potrzebnym do zrealizowania przez sklep zamówienia

Administratorem danych osobowych sklepu internetowego jest Sprzedawca. W każdym momencie Klientowi przysługuje prawo dostępu oraz poprawiania swoich danych osobowych.